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Marketing

El marketing hotelero, en constante evolución, se percibe como la mejor herramienta para mantener la competitividad, impulsar la reserva directa y mejorar los índices de fidelización.

CRM integral: ¿cuánto cuesta gestionar nuestra información sobre el cliente?

La correcta gestión de la información que obtenemos de nuestros clientes es uno de los mecanismos más complejos a los que nos enfrentamos pero,...

José Luis Martínez, Country Manager de Kayak.com: "Queremos ser el mejor sitio para reservas...

El buscador Kayak puede presumir de ser una de las tecnológicas que han dado el complicado salto al parquet de la bolsa con éxito....

El universo de la distribución turística

El sector turístico ha pasado en los últimos 10 años por un proceso de transformación trascendental que ha contribuido a generar un nuevo mapa...
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Resulta imprescindible conocer aplicaciones de mensajería instantánea seguras en las que se pueda trabajar sin miedo a que se filtren informaciones, en especial para los hoteles, que manejan una gran cantidad de datos.

10 pasos para hacer una auditoría de la web de tu hotel

La auditoría como análisis crítico y sistemático de cualquier herramienta de procesos, es imprescindible a la hora de implementar mejoras. Como diría Emilio Duró,...

10 beneficios que las nuevas tecnologías han traído al sector turístico

Con motivo del Día Mundial del Turismo que se celebra hoy, con el lema “Turismo para todos: promover la accesibilidad universal”, los expertos de...
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Así acabó JC Hoteles con su subordinación a las OTAs

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Las 7 ventajas que ofrecen las predicciones meteorológicas y el Big Data

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Revenue management (II): cifras y datos

En el pasado número de TecnoHotel hablamos sobre los conceptos básicos que afectaban al revenue management. En esta ocasión nos centramos en la importancia...

¿Cómo afectará la llegada de Amazon Travel al sector turístico?

A finales de la semana pasada, Skift lanzó un informe que asegura la entrada en el sector turístico del gran gigante de las compras...

6 tendencias clave en redes sociales para 2015

La Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales del Social Media AERCO-PSM propone algunas de las tendencias que se prevén en social...

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