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RJ Friedlander, CEO ReviewPro

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ReviewPro es proveedor de soluciones de guest intelligence a marcas independientes de hoteles en todo el mundo. Cuenta con una completa suite de soluciones basadas en la nube, que incluyen Gestión de la reputación online (ORM) y la Encuestas de satisfacción del huésped (GSS), que permiten a los hoteleros para obtener una visión más profunda en fortalezas y debilidades operativas y de servicios, el aumento de la satisfacción del cliente, el volumen de la revisión y los ingresos de conducción. La compañía ofrece el Examen Global IndexTM estándar de la industria (GRI), una puntuación de reputación online (disponible exclusivamente para los clientes de ReviewPro), que es utilizada por miles de hoteles en todo el mundo como un punto de referencia para los esfuerzos de gestión de reputación, con datos recogidos de 142 agencias de viajes (OTAs) y sitios de comentarios en más de 45 idiomas. Más de 17.000 marcas de hoteles en todo el mundo están utilizando actualmente las soluciones de ReviewPro, incluyendo Loews, Kempinski, La Colección Biblioteca, Clavel Rojo, Hoteles Centara & Resorts, The Ascott Limited, Warwick International Hotels, citizenM, Pestana Hotels & Resorts, hoteles de León rojo, entre muchos otros.

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