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Y por fin llegó el día de la inauguración. Han sido muchos meses de duro trabajo, de incertidumbres y aplazamientos, pero por fin TecnoHotel Forum, integrado en el evento multisectorial de Plataforma de Negocio, vuelve a ponerse en marcha en el CCIB de Barcelona a las 10:00 horas. Ante todo, queremos que la espera haya merecido la pena.
Abrimos con distribución
Hoy miércoles, 20 de octubre, levantamos el telón a las 10:30 horas con Javier Delgado, nuevo CEO EMEA de Mirai, patrocinador del congreso, y que inaugura el congreso con una ponencia titulada «Distribución y pospandemia: Claves para optimizar tu channel mix y tu venta directa». Aquí puedes ampliar esta información.
Mesa de experiencias…
Tras esta apertura magistral, llegará el turno de la primera mesa redonda titulada: Hiperpersonalización, ¿qué riesgos corremos a la hora de diseñar experiencias a medida? Comenzará a las 10:55 horas y en ella participarán unos ponentes de excepción, incluida Cinta Massó, de The Hotels Network, patrocinador del congreso. Si queréis ampliar información, pinchad en este enlace.
Momento de las ponencias
Tras este debate (11:45 horas), Diego Calvo, CEO de Concept Hotel Group, imparte una ponencia sobre hoteles conceptuales, para explicar cómo ese nicho de mercado le ha ayudado a posicionarse muy fuerte en el sector hotelero. Más información.
A continuación, Juan Ramón García Vila, CEO de Roommatik dará otra ponencia (12:10 horas) sobre estrategias para digitalizar una recepción. La necesidad de automatizar la recepción venía de atrás, pero ahora está más que justificada debido a las medidas impuestas de aforo y distanciamiento social. Más información.
Tecnología y digitalización para cerrar la mañana
A continuación, a las 12:45 horas, comenzará un nuevo debate, esta vez para hablar de transformación digital y, sobre todo, de cómo afrontar y priorizar la inversión. Proveedores de tecnología y hoteleros se sientan frente a frente para debatir sobre qué tecnologías necesitamos en cada caso para maximizar así los resultados. Para saber más sobre este debate, pincha aquí.
Por la tarde, programas de lealtad, innovación y automatización
En primer lugar, Roiback, flamante patrocinador del congreso, imparte en voz de Leonardo Llorente, Head of Product Innovation de la compañía, la ponencia “Programas de lealtad para hoteles: mucho más que tecnología” a las 16:00 horas. Los programas de lealtad han sido identificados como una de las principales herramientas para intentar mantener ciertos ratios de ocupación en estos complicados meses de pandemia. Saber más.
Acto seguido (16:25 horas), Rodrigo Martínez, CEO de theboringuest y presentador del congreso, hablará sobre cómo generar valor y recibir valor en el sector del alojamiento. Más información.
Tras esta ponencia, Gregorio Núñez, director de Business Development España y LATAM en Profitroom, hablará sobre automatización de procesos, el camino hacia una venta directa eficaz. Saber más.
Y cerramos el día con Comunicación
Juntamos a representantes de los tres medios más importantes del sector hotelero junto a una de las personas referente en el ámbito de la comunicación de RIU Hoteles. Analizaremos aciertos y errores. ¿Te apuntas? Más información.
Un expert panel cargado de contenidos
El miércoles, 20 de octubre, el Expert Panel de TecnoHotel Forum tampoco para. Mira el programa:
- 11:00h. – (Roiback) – “Lo que debes exigir a tu proveedor de canal directo”. Ponente: Jesús Bazán. Regional Manager Spain & Andorra en Roiback.
- 11:30h. – (Neobookings) «9 ideas para impulsar tu venta directa este 2022». Ponente: Sonia Mateos, Sales Account Manager en Neobookings
- 12:00h. – (Protel) “Protel, más que un PMS en Cloud”. Ponente: Covadonga Álvarez, directora comercial en Protel.
- 12:30h. – (GNA Hotel Solutions) – “Casos de uso de automatización de procesos: Gestión de pagos y upselling”. Ponente: Jordi Vilalta, IT Analyst & Project Manager en GNA Hotel Solutions.
- 13:00h. – (eRoom Suite) – “Cómo nuestro wifi y ChromeCast mejoran la experiencia de tu huésped”. Ponente: José Luis Fernández, director comercial de eRoom Suite.
- 13:30h. – (Amadeus) – “Cómo maximizar el uso de tu CRM para la venta directa”. Ponentes: Mariona Bragulat, Senior Director of Sales Spain & Portugal; y Jaime de la Calzada, Director of Sales Spain en Amadeus.
-> Consulta el programa completo
Asistencia gratuita
Como ya sabéis, TecnoHotel Forum se celebra los días 20 y 21 de octubre en el CCIB de Barcelona. El acceso es gratuito previo registro en este enlace.
