Meliá Hotels International espera abrir el 70% de sus hoteles para la temporada de verano

Meliá Hotels International no ha faltado este año a su tradicional cita en Fitur; una edición especial marcada todavía por el impacto de la pandemia, en la que la compañía ha querido mostrar su confianza en el futuro y su capacidad para recuperarse y salir fortalecida.

El grupo hotelero ha comenzado ya a reabrir sus grandes hoteles vacacionales, al que acompaña también la reactivación de su estrategia de expansión como claro signo de recuperación.

Como ha anunciado Gabriel Escarrer, Vicepresidente y Consejero Delegado de la compañía, esta mañana en Fitur, “en 2021 hemos firmado ya 11 nuevos proyectos en Asia y en el Mediterráneo, poniendo de manifiesto la fortaleza de nuestra compañía y la confianza del sector en nuestro modelo de negocio en un momento clave para la industria, donde claramente nos posicionamos como un referente mundial de la hotelería vacacional y bleisure”.

La principal novedad viene dada por la creación del sello Affiliated by Meliá en 2020, un nuevo modelo de franquicia para la incorporación de hoteles independientes que, manteniendo su identidad y su modelo propio de operación, reciben acceso a la plataforma de distribución de Meliá y a sus 14 millones de clientes fidelizados, así como a una amplia carta de servicios de gestión hotelera.

Según Escarrer, “en el momento actual que atraviesa la industria, la fortaleza de nuestros canales digitales Meliá.com y MeliáPRO, junto a nuestro programa de fidelidad MeliáRewards, van a permitir que hoteles independientes puedan potenciar su capacidad comercial y responder a las nuevas tendencias de consumo digital”.

Siete nuevos proyectos en 2021

Bajo este paraguas, la compañía ha sumado siete proyectos en 2021, entre los que se encuentra el recién anunciado Playa Esperanza Resort, un emblemático hotel de la costa norte mallorquina, además de otro establecimiento en Benidorm (Apartamentos Halley); dos destinos españoles que Meliá conoce en profundidad y que estarán funcionando desde este mismo mes.

Además, también se han incorporado a la red Affiliated by Meliá tres hoteles de nueva construcción en Malta (Mistral, Constance y Ratton), que estarían finalizados en 2023, y otros dos en Creta (Hotel Blue Sea Beach, que abrirá en 2022) y Rodas (Hotel Cosmopolitan, abierto desde mayo de este año), que suponen la reentrada del grupo en las islas griegas.

También en Creta la compañía ha anunciado otro nuevo proyecto, este bajo la marca Sol by Meliá, previsto para 2022, y otros dos nuevos hoteles para la marca Meliá Hotels & Resorts en Sicilia: Meliá Taormina y Meliá Siracusa. Ambos hoteles, que ya se encuentran en fase de construcción, esperan estar finalizados en 2023.

Todas estas firmas ponen de manifiesto la predilección del grupo por uno de sus mercados naturales de crecimiento, como es el Mediterráneo, donde tiene una clara posición de liderazgo. Asimismo, la región de Asia Pacífico representa el otro gran polo de crecimiento de la compañía, donde concentra actualmente el 30% de sus hoteles pendientes de apertura. Precisamente en China, Meliá anunció en abril la firma de su tercer hotel en Xian, el INNSiDE Xian Qinhan (que abrirá en 2025) y ya suma una docena de hoteles en el país.

En el umbral de la recuperación

La participación de Meliá Hotels International en Fitur ha sido también una manifestación de confianza en la reactivación del turismo en España a partir de este verano, como confirma el hecho de que espera abrir en torno al 70% de sus hoteles para la temporada. Escarrer hizo referencia a los “brotes verdes” de la demanda hotelera, señalando que en la última semana el volumen de reservas de la compañía se situaba ya al 55% de los niveles de 2019.

“La mejor noticia es que las reservas del mercado doméstico hacia destinos vacacionales españoles, animadas por el fin del Estado de Alarma, ya están por encima de los niveles de 2019” aseguró Escarrer, quien recordó también que la gran incógnita y la clave de la próxima temporada será la retirada de las restricciones para viajar por parte del Reino Unido.

Asimismo, destacó el papel fundamental del canal propio, melia.com (que aglutina actualmente el 62% de las ventas) como ventaja competitiva, fundamental en tiempos de tanta dificultad para las compañías con menor penetración digital.

Esta temporada, los hoteles del grupo estarán preparados para recibir de nuevo a sus clientes con todas las medidas de seguridad, gracias al programa Stay Safe With Meliá, certificado por Bureau Veritas y diseñado para garantizar máximos estándares de seguridad sanitaria. Más de 21.000 empleados de la compañía se formaron en este programa, que el año pasado obtuvo un 83,3% de satisfacción media entre los clientes.