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¿Miedo a externalizar el revenue management?

Paloma Cambero
Paloma Cambero es Senior Revenue Manager en SmartRental. Apasionada del turismo con más de 20 años de experiencia en el sector en puestos de responsabilidad como Senior Revenue, Madrid Head Office, Product & Sales manager y director. Especialista en definir estrategias de Revenue Management en todo tipo de alojamientos turísticos así como la implantación de nuevas estrategias de venta. Amplia experiencia en el sector turístico y en sus diversos modelos de negocio tanto urbanos como vacacionales.

Todo establecimiento puede mejorar sus resultados y utilizar técnicas de revenue management. Aunque, si bien es cierto, muchos hoteles independientes o alojamientos turísticos más pequeños no se pueden permitir aumentar su plantilla, pero no por ello deben conformarse a no implementar sus estrategias y mejorar sus ingresos. ¡Error!
Chic@s, olvidemos los miedos y las excusas banales: es muy caro, no puedo permitírmelo… ¿Cómo buscar la empresa correcta? ¿Me engañaran? ¿Perderé el control de mi alojamiento?
Cada vez existen más empresas dedicadas a externalizar el revenue management y ofrecer un servicio profesional y personalizado a todos aquellos alojamientos que lo requieran. Estas empresas facilitan el análisis de datos y la toma de decisiones, pudiendo confiar en sus propuestas de valor.
Además, un coste externo, variable y en muchos de los casos enfocado a resultados, siempre será más ventajoso y rentable que un coste fijo de personal, ¿no creéis? Las empresas encargadas de ello te ofrecen un servicio con garantías, ya que siempre puedes cancelar el contrato comercial sin costosas indemnizaciones.

Contestando a algunas de vuestras dudas:

  • ¿Es muy caro? No necesariamente, ya que muchas de ellas trabajan a éxito, es decir, si tu alojamiento no gana ellos tampoco.
  • No puedo permitírmelo. El coste de contratar una persona responsable del revenue es más alta, piénsalo.
  • ¿Cómo buscar la empresa correcta? Sencillo, estudia todas las posibilidades y consulta a los alojamientos con los que trabajan. Son su mejor carta de presentación.
  • ¿Me engañaran? Recuerda que, si tú no ganas, ellos tampoco. Por tanto, ¿qué puedes perder?
  • ¿Perderé el control de mi alojamiento? No, tú eres el dueño de tu alojamiento y lo seguirás siendo. Este tipo de empresas se encargan de facilitarte periódicamente toda la información relevante de tu alojamiento para estar al tanto de todo y contar con información suficiente para tomar decisiones.

El mundo evoluciona y nosotros con él, así que olvidemos nuestras carencias y centremos nuestros esfuerzos en seguir avanzando para mejorar nuestra cuenta de resultados. Que no pertenezcas a una gran cadena no significa que no debas hacer todo lo posible para implementar tus ventas y mejorar año tras año tu cuenta de explotación.
De la misma manera que utilizamos la tecnología y todo tipo de empresas de outsourcing para otros departamentos, ¿por qué no invertir en revenue management? Se trata de vender más y mejor, así que lánzate a la aventura y descubre por ti mismo los beneficios y ventajas de externalizar el revenue management de tu alojamiento.
Y, colorín colorado, el artículo de hoy se ha terminado. ¡Hasta pronto y no olviden supervitaminarse y mineralizarse!

Imágenes cedidas: Shutterstock.com

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Paloma Cambero es Senior Revenue Manager en SmartRental. Apasionada del turismo con más de 20 años de experiencia en el sector en puestos de responsabilidad como Senior Revenue, Madrid Head Office, Product & Sales manager y director. Especialista en definir estrategias de Revenue Management en todo tipo de alojamientos turísticos así como la implantación de nuevas estrategias de venta. Amplia experiencia en el sector turístico y en sus diversos modelos de negocio tanto urbanos como vacacionales.

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