Con la llegada del nuevo año aparecen también numerosos informes sobre las tendencias que marcarán el año para todas las empresas en 2015, en lo que se refiere al ámbito digital. En este caso, la compañía SIgnal ha publicado una infografía que recoge ocho tendencias que todo empresario deberá tener en cuenta para lograr el éxito en la web:
1) Marketing cruzado en varios canales. La integración de datos provenientes de distintas plataformas permanece como un reto complicado, pero la organización de estos datos permite modelar y distribuir la información en varios canales al mismo tiempo.
2) El ecosistema digital se parte en dos: por un lado están los medios y plataformas sociales y por otro los grandes proveedores de tecnología. Las empresas deben, ahora más que nunca, ver la innovación como un gasto necesario a la hora de hacer negocios.
3) Una visión unificada el usuario es la clave para vender en distintos canales. El marketing debe estar dirigido a un mismo usuario en distintos canales y dispositivos: smartphones, ordenadores de sobremesa, call centers…
4) Crece la importancia de tus propios datos. Los que puedes recoger de manera nativa a través de tu web, app móvil, CRM, punto de venta…
5) El marketing programático puede ser una de las grandes tendencias del año. Estará en todas partes: en el móvil, en televisión… campañas personalizadas y enviadas a usuarios específicos en tiempo real.
6) Los beacons y los nuevos medios de pago redefinen el espectro móvil. Nuevos datos y nueva información que obtendremos de los clientes a través de la relación de su móvil con otros dispositivos tecnológicos y de geolocalización supondrán nuevas oportunidades de venta.
7) Una capa integrada de datos será una necesidad tecnológica, ya que permitirá a las empresas contar con una ventaja competitiva. Una vez más, cobra importancia la necesidad de diseñar campañas personalizadas y lanzarlas en el momento adecuado.
8) Sin perder de vista las regulaciones acerca de la protección de datos, cada vez veremos más empresas que colaboran a la hora de compartir su información en beneficio mutuo.
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