InicioSectorReservas hoteleras en el móvil, ¿afectan al revenue management?

Reservas hoteleras en el móvil, ¿afectan al revenue management?

Hasta ahora, los expertos en marketing hotelero no han detectado grandes diferencias de comportamiento entre el modo en que funcionan las reservas online a través de las webs de los propios hoteles o de las OTAs y las reservas realizadas a través del teléfono móvil.

5581795502 90d98fbb8f z
Imagen: serhat.demir en Flickr

Es más, en esta entrevista publicada en Eye for Travel se afirma que la creciente tendencia de ofrecer ventas de último minuto a través de aplicaciones móviles no será sostenible en un futuro. Es la opinión de Chinmai Sharma, Revemue Manager en Wyndham Hotel Group, que opina que el innegable crecimiento del móvil como plataforma de reservas aún esconde muchos retos para los revenue managers.
Sharma cree que el revenue management aún no ha demostrado diferencias sustanciales que afecten al comportamiento de los usuarios a la hora de reservar, pero dado que se trata de un canal relativamente nuevo para cerrar reservas, estas diferencias sí podrían surgir en los próximos años y los revenue managers deben estar muy pendientes.
En general, estima, «las plataformas móviles son una gran inversión desde el punto de vista del revenue manager, ya que representan un canal hacia el que el cliente puede mirar con gran afinidad donde un hotel puede distribuir sus tarifas e inventario». Sin embargo, considera que  «la tendencia de ofrecer ofertas flash a través de esta plataforma podría disminuir el valor de las webs de los hoteles y de otros canales partners, una estrategia que no es sostenible».
Fuente: Eye for travel.

artículos relacionados

Sercotel acelera su expansión con la apertura de su...

Este nuevo hotel de la cadena se suma a los otros dos abiertos en Las Palmas en los últimos dos año: Sercotel Hotel Parque y Sercotel Puerto de la Luz.

ISE 2023 anuncia a Stephen Nuttall de la Copa...

Stephen Nuttall, se une a BK Johannessen de Epic Games y Fran Chuan de InnoQuotient para completar la lista de conferencias de la próxima edición de ISE en Fira Barcelona

Tendencias actuales y futuras en el sector turístico en...

Booking.com y Statista presentaron en Fitur 2023 el Barómetro Europeo de Alojamiento, que identifica los desafíos y evalúa el progreso general del sector en Europa.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí